Guides
Obtenir un rendez-vous médical
Des réponses courtes, sourcées et datées. Les chiffres viennent de l'observatoire et se mettent à jour chaque semaine.
Être prévenu d'un créneau libéré
- Aucun créneau disponible en ligne : les sept raisons, et ce que vous pouvez faireAgenda ouvert sur quelques semaines, nouveaux patients refusés, motif absent, zone trop étroite : pourquoi un agenda n'affiche rien, et quoi faire ensuite.
- Être prévenu quand un créneau se libère : les quatre méthodes et leurs limitesListe d'attente de la plateforme, secrétariat, vérification manuelle, service d'alerte : conditions, limites, et ce qu'aucune méthode ne garantit.
- Liste d'attente et alerte de désistement : qui est prévenu, et pourquoi pas vousRendez-vous déjà pris à 3 jours ou plus, 8 premiers inscrits prévenus, 15 propositions au plus : les règles datées de la liste d'attente et ses limites.
- Rendez-vous de spécialiste annulés et non repris : comment récupérer ces créneauxPrès d'une annulation tardive sur deux chez un spécialiste laisse un créneau vide (plateforme, juillet 2024). Pourquoi, et comment en être prévenu.
Références et études
- Études sur les délais de rendez-vous médicaux : la recensionEnquête DREES, données de plateforme, baromètres déclaratifs, appels mystères, relevés hebdomadaires : qui mesure quoi, depuis quand, et quels chiffres citer.
- Quatre façons de mesurer un délai de rendez-vous, et pourquoi les chiffres divergentRendez-vous pris, délai déclaré, appel mystère, créneaux publiés en ligne : quatre mesures, quatre résultats pour un même rendez-vous. Comment lire chacune.
Obtenir un rendez-vous plus vite
- Médecin généraliste : trouver un créneau cette semaine, chiffres par ville et démarchesCréneaux de généralistes publiés en ligne dans les 10 plus grandes villes, règles du médecin traitant, coût, organisations territoriales et limites de chaque démarche.
- Rendez-vous chez l'ophtalmologue rapidement : accès direct, villes et urgencesAccès direct sans médecin traitant, orthoptiste, opticien, créneaux publiés en ligne dans les 10 plus grandes villes, et quoi faire en urgence.
- Rendez-vous chez le dermatologue plus vite : ce que montrent les relevésParcours de soins, télé-expertise, zone élargie, liste d'attente, alerte : les démarches qui existent et nos relevés dans les 10 plus grandes villes.
- Renouveler ses lunettes sans ophtalmologue : opticien, orthoptiste et durées de validitéDurées de validité de l'ordonnance selon l'âge, ce que l'opticien peut renouveler, quand l'orthoptiste peut prescrire, et quand l'ophtalmologue reste nécessaire.
Réponses courtes réglementaires
- Consulter un spécialiste sans médecin traitant : accès direct, exceptions et remboursementQui se consulte en accès direct, les cas où vous restez dans le parcours de soins, et ce que vous payez en plus hors parcours, tarifs ameli 2026 à l'appui.
- Trouver un médecin traitant qui accepte de nouveaux patients : démarches et recoursAnnuaire santé, organisations territoriales, accompagnement de la caisse, patients en ALD, médiateur : les démarches officielles, dans l'ordre, et leurs limites.