Rendez-vous chez un psychologue : Mon soutien psy, conventionné ou libéral

Si vous êtes en détresse ou pensez au suicide, appelez le 3114, numéro national de prévention du suicide : gratuit, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. En cas d'urgence vitale, le 15 (ou le 112). Ce guide ne porte que sur l'accès à un rendez-vous programmé. Il ne dit pas si votre situation est urgente : aucune page web ne peut le faire à votre place.

La réponse courte

Un psychologue se consulte sans ordonnance. Avec le dispositif Mon soutien psy, l'Assurance Maladie prend en charge jusqu'à 12 séances par année civile chez un psychologue conventionné, facturées 50 € chacune et remboursées à 60 %, le reste revenant à la complémentaire santé. Hors dispositif, un psychologue libéral fixe ses honoraires et l'Assurance Maladie ne rembourse rien. Le psychiatre, lui, est un médecin, remboursé comme tel.

Ce guide s'appuie sur les pages de l'Assurance Maladie (16 septembre 2026 et 8 septembre 2025), sur Santé.fr et sur Service-Public, consultées le 16 octobre 2026. Il parle d'accès, de coût et de créneaux, jamais de ce qui vous amène.

Mon soutien psy : comment ça marche

Le dispositif s'adresse « aux personnes dès l'âge de 3 ans », selon l'Assurance Maladie. Il prévoit un entretien d'évaluation puis jusqu'à 11 séances de suivi, soit 12 séances au plus par année civile et par personne. Chaque séance coûte 50 €, sans dépassement d'honoraires possible. L'Assurance Maladie rembourse 60 % du tarif, soit 30 € ; les 40 % restants, 20 €, relèvent de la complémentaire santé si le contrat le prévoit. En Alsace-Moselle, la prise en charge atteint 90 % avec le régime local.

Depuis le 15 juin 2024, l'accès est direct : Santé.fr décrit à cette date « un accès direct à un psychologue conventionné avec l'Assurance maladie » et le passage à 12 séances. L'Assurance Maladie le confirme : il est possible de « prendre rendez-vous directement avec un psychologue participant au dispositif ». Consulter d'abord son médecin reste une option, pas une condition.

Le tiers payant, qui dispense d'avancer la part de l'Assurance Maladie, s'applique obligatoirement dans certaines situations : Complémentaire santé solidaire, AME, affection de longue durée, grossesse à partir du 6e mois, accident du travail ou maladie professionnelle (ameli, 16 septembre 2026). Pour les autres patients, demandez au psychologue s'il le pratique.

Psychologue conventionné ou libéral

Seuls les psychologues qui ont signé une convention avec l'Assurance Maladie participent au dispositif. Ils figurent dans l'annuaire officiel de Mon soutien psy ; l'Assurance Maladie en comptait « plus de 6 200 » en septembre 2025. Un psychologue absent de cet annuaire n'est pas moins qualifié pour autant. Simplement, ses séances ne sont pas remboursées par l'Assurance Maladie, et il fixe librement ses honoraires et la durée des séances. Certaines complémentaires santé remboursent quelques séances par an hors dispositif ; vérifiez votre contrat.

Un même psychologue peut recevoir des patients dans le dispositif et en dehors. Au moment de réserver, le motif choisi fait la différence : un motif « Mon soutien psy » engage le tarif de 50 € et le remboursement, un motif de consultation classique non.

Ce que les cabinets proposent en ligne

Les relevés Doctalert du 16 octobre 2026, faits sur les agendas de psychologues réservables en ligne à Paris, Marseille, Lyon et Toulouse, montrent des listes de motifs courtes, cinq en moyenne par cabinet. Trois motifs dominent : la séance de suivi, proposée par 52 % des cabinets relus, la première séance, par 45 %, et la consultation pour un enfant, par 28 %. Ces parts décrivent les agendas relus, pas l'ensemble de la profession.

Pour un premier rendez-vous, cherchez donc un motif de première séance ou d'entretien d'évaluation : le motif de suivi est souvent réservé aux patients déjà reçus. Pour un enfant, le motif dédié indique que le psychologue reçoit les mineurs, ce que tous ne font pas. Le guide motifs de rendez-vous en ligne explique comment lire ces listes.

Psychologue ou psychiatre

Le psychiatre est un médecin spécialiste : il peut poser un diagnostic, prescrire des médicaments et des arrêts de travail, ce qu'un psychologue ne fait pas. Ses consultations sont remboursées par l'Assurance Maladie à 70 % du tarif conventionnel, après déduction de la participation forfaitaire : en secteur 1, la consultation est facturée 75 € et remboursée 52,50 € pour un enfant de moins de 16 ans (tarifs au 1er janvier 2026). Entre 16 et 25 ans, le psychiatre est en accès direct, sans passer par le médecin traitant ; au-delà, l'orientation du médecin traitant évite une baisse du remboursement (ameli, 23 avril 2026). Le guide rendez-vous chez le psychiatre rapidement détaille ce parcours.

Les deux professions ne s'excluent pas : un médecin peut orienter vers un psychologue, et un psychologue peut conseiller de consulter un médecin. Le choix dépend de votre situation, que ce guide ne peut pas évaluer.

Trouver un créneau

Doctalert ne mesure pas les délais de rendez-vous chez les psychologues : la profession n'est pas dans l'observatoire. Quelques démarches qui ne dépendent d'aucune plateforme :

• consulter l'annuaire officiel de Mon soutien psy, qui liste les psychologues conventionnés par commune ;
• demander une première séance en présentiel puis des séances à distance, si le psychologue le propose, ce qui élargit le choix géographique ;
• vous renseigner auprès d'un centre médico-psychologique (CMP), où les consultations sont prises en charge par l'Assurance Maladie ;
• pour un étudiant, vous adresser au service de santé de l'établissement ;
• demander à être rappelé en cas de désistement.

Une alerte Doctalert surveille les agendas de psychologues publiés en ligne dans la zone que vous dessinez, et vous prévient par SMS ou par e-mail dès qu'un créneau apparaît avant la date que vous fixez. Le service est indépendant, non affilié à la plateforme de réservation ni à aucun praticien ; il prévient, il ne réserve pas, et il ne garantit pas qu'un créneau se libérera. Il ne distingue pas les psychologues conventionnés des autres : vérifiez l'annuaire officiel avant de réserver. Le guide être prévenu quand un créneau se libère compare les méthodes, et le formulaire de nouvelle recherche permet de choisir la profession et la commune.

Questions-réponses

Faut-il une ordonnance pour Mon soutien psy ?

Non, depuis le 15 juin 2024. Vous prenez rendez-vous directement avec un psychologue conventionné de l'annuaire officiel. Un courrier du médecin ou de la sage-femme reste possible, pas obligatoire.

Combien de séances sont remboursées ?

Douze par année civile et par personne : un entretien d'évaluation et jusqu'à 11 séances de suivi. Le compteur repart au 1er janvier.

Combien reste-t-il à payer ?

Sur 50 €, l'Assurance Maladie rembourse 30 €. Les 20 € restants sont remboursés par la complémentaire santé si le contrat le prévoit ; sans complémentaire, ils restent à votre charge.

Mon psychologue habituel n'est pas conventionné : puis-je être remboursé ?

Pas par l'Assurance Maladie. Certaines complémentaires remboursent des séances hors dispositif ; le montant dépend du contrat.

Un enfant peut-il consulter dans le dispositif ?

Oui, dès 3 ans. Les relevés Doctalert du 16 octobre 2026 montrent qu'environ un cabinet relu sur quatre ouvre un motif de consultation pour enfant en ligne ; pour les autres, un appel confirme.