Nos relevés face aux Cartes de France de l'accès aux soins 2026 : deux mesures

En bref

Le 19 mai 2026, la Fondation Jean-Jaurès a publié la deuxième édition des Cartes de France de l'accès aux soins, construite sur les données de Doctolib. L'observatoire Doctalert publie chaque semaine des relevés de délais dans les 10 plus grandes villes. Les deux parlent de délais de rendez-vous, mais ne mesurent pas la même chose.

Les Cartes de France mesurent le délai des rendez-vous réellement réalisés en 2025, par département. Nos relevés mesurent le premier créneau publié en ligne, un lundi donné, par ville. Nos chiffres ne sont pas la déclinaison par ville de cette étude, et les deux séries ne se soustraient pas l'une à l'autre. Cette note explique pourquoi, et ce que chacune apporte.

Doctalert est un observatoire indépendant, non affilié à la plateforme observée, à la Fondation Jean-Jaurès ni à aucun praticien.

Ce que mesurent les Cartes de France 2026

L'étude, confiée à une géographe de la santé, porte sur plus de 80 000 professionnels utilisateurs de la plateforme et plus de 234 millions de consultations réalisées en 2025. Elle couvre dix professions libérales : médecins généralistes, pédiatres, masseurs-kinésithérapeutes, sages-femmes, chirurgiens-dentistes, cardiologues, dermatologues, gynécologues, ophtalmologues et psychiatres. Les résultats sont donnés à l'échelle nationale et départementale, avec une comparaison 2023-2025.

D'après les repères méthodologiques du rapport de 2026, le délai médian est calculé sur les rendez-vous effectivement réalisés, pris en ligne par le patient ou saisis par un secrétariat. Sont exclus les rendez-vous annulés, non honorés ou déplacés, les suivis programmés à l'issue d'une consultation et les séries de soins au-delà du premier rendez-vous. Selon les professions, les utilisateurs de la plateforme représentent de 20 % à 78 % des praticiens libéraux. Les départements comptant moins de cinq utilisateurs, ou moins de 10 % d'utilisateurs, ne sont pas affichés.

Les auteurs signalent eux-mêmes la limite principale : ces délais ne portent que sur les rendez-vous obtenus et sont, selon leurs termes, « par essence optimistes ». Ils ne captent ni les recherches infructueuses, ni le renoncement, ni les refus de nouveaux patients. Le communiqué de la première édition, le 24 avril 2024, le disait déjà.

Ce que mesurent nos relevés

Chaque lundi, l'observatoire compte les praticiens listés pour 16 spécialités dans les 10 plus grandes villes et lit un par un un échantillon de 30 agendas au plus par couple spécialité-ville. Il en tire le délai au premier créneau publié en ligne, pour le motif retenu par la plateforme, et la part des agendas sans aucun créneau en ligne. Une médiane n'est publiée que si au moins 10 délais la soutiennent. Le dernier relevé publié date du 12 octobre 2026. Le détail est sur la page méthodologie.

Les deux mesures côte à côte

	Cartes de France 2026	Observatoire Doctalert
Ce qui est mesuré	Délai entre la prise et la date d'un rendez-vous réalisé	Délai jusqu'au premier créneau affiché en ligne
Population	Rendez-vous honorés, nouveaux et anciens patients	Agendas publiés, quel que soit le patient
Période	Année 2025 entière	Un lundi, chaque semaine
Maille	France entière et département	10 plus grandes villes
Professions	10 professions	16 spécialités
Échantillon	Plus de 234 millions de consultations	30 agendas au plus par spécialité et par ville
Agendas sans créneau	Invisibles (aucun rendez-vous pris)	Comptés à part
Cadence	Deux éditions, 2024 et 2026	Hebdomadaire

Pourquoi les chiffres divergent

Un rendez-vous pris n'est pas le premier créneau. Un patient peut choisir une date qui l'arrange plutôt que la première proposée. À l'inverse, le premier créneau affiché peut être pris dans l'heure par quelqu'un d'autre. La première mesure décrit un comportement, la seconde une offre visible.

Les agendas fermés ne pèsent pas pareil. Un praticien qui n'affiche aucun créneau ne génère aucun rendez-vous : il disparaît du calcul des Cartes de France. Dans nos relevés, il est compté dans la part des agendas sans créneau en ligne, à côté de la médiane. Une médiane courte peut ainsi coexister avec une forte part d'agendas fermés.

Une année contre un lundi. Les Cartes de France lissent toute l'année 2025. Un relevé hebdomadaire capte les variations de saison, de congés ou d'épidémie, et un écart de quelques jours d'une semaine à l'autre peut tenir au seul tirage des agendas.

Un département contre une ville. Lyon n'est pas le Rhône, Marseille n'est pas les Bouches-du-Rhône. Paris est le seul cas où ville et département coïncident.

Des tailles d'échantillon sans commune mesure. Des millions de rendez-vous d'un côté, 30 agendas au plus par ville de l'autre. Nos chiffres sont précis sur ce qu'ils décrivent, un instant et un lieu, pas sur une année.

Les repères nationaux et nos relevés, à lire séparément

Le tableau place, pour les professions suivies par les deux sources, la médiane nationale 2025 des Cartes de France et notre délai médian au premier créneau publié dans les 10 plus grandes villes. Les deux colonnes ne se comparent pas terme à terme : une médiane plus courte ou plus longue d'un côté ne corrige pas l'autre.

Profession	Cartes de France, médiane 2025 des rendez-vous réalisés	Doctalert, délai médian au premier créneau publié	Doctalert, agendas sans aucun créneau en ligne
Médecin généraliste	3 jours	2 jours (relevé du 12 octobre 2026, 505 agendas)	30,7 % (relevé du 12 octobre 2026)
Pédiatre	8 jours	7 jours (relevé du 12 octobre 2026, 507 agendas)	26,4 % (relevé du 12 octobre 2026)
Chirurgien-dentiste	10 jours	donnée indisponible	donnée indisponible
Psychiatre	15 jours	21 jours (relevé du 12 octobre 2026, 461 agendas)	49,5 % (relevé du 12 octobre 2026)
Gynécologue	19 jours	15 jours (relevé du 12 octobre 2026, 471 agendas)	23,6 % (relevé du 12 octobre 2026)
Ophtalmologue	21 jours	9 jours (relevé du 12 octobre 2026, 524 agendas)	33 % (relevé du 12 octobre 2026)
Dermatologue	32 jours	51 jours (relevé du 12 octobre 2026, 479 agendas)	83,7 % (relevé du 12 octobre 2026)
Cardiologue	42 jours	91 jours (relevé du 12 octobre 2026, 506 agendas)	55,5 % (relevé du 12 octobre 2026)

Médianes des Cartes de France 2026 : tableau de synthèse du rapport, rendez-vous réalisés en 2025. Les kinésithérapeutes et les sages-femmes, couverts par l'étude, ne font pas partie de notre panel.

Paris, seul point de contact géographique

Paris est à la fois une ville et un département. C'est le seul endroit où les deux mailles se recouvrent. Le rapport cite Paris parmi les départements aux délais les plus courts en 2025 : 16 jours de médiane en cardiologie et 16 jours en dermatologie.

Paris	Cartes de France, médiane 2025	Doctalert, premier créneau publié	Doctalert, agendas sans créneau en ligne
Cardiologue	16 jours	32 jours (relevé du 12 octobre 2026, 49 agendas)	26,5 % (relevé du 12 octobre 2026)
Dermatologue	16 jours	7 jours (relevé du 12 octobre 2026, 53 agendas)	88,7 % (relevé du 12 octobre 2026)

Même ici, les deux chiffres ne se confrontent pas. L'un résume une année de rendez-vous réalisés ; l'autre, ce qu'affichaient une trentaine d'agendas un lundi. Un écart entre eux ne dit pas que l'un se trompe.

Ce que chaque mesure apporte

Les Cartes de France apportent la profondeur : des millions de rendez-vous, toute une année, tous les départements où la plateforme est assez présente, une évolution sur deux ans, et une enquête auprès de plus de 8 000 patients sur ce que les données d'usage ne voient pas. C'est la référence pour comparer des territoires entre eux.

Nos relevés apportent trois choses que l'étude ne publie pas : une maille ville, une cadence hebdomadaire, et des spécialités hors de son champ (rhumatologue, allergologue, ORL, neurologue, gastro-entérologue, endocrinologue, urologue, pneumologue). Ils montrent aussi les agendas qui n'affichent rien, ce qu'aucune mesure fondée sur les rendez-vous pris ne peut faire. Voir cinq spécialités dont personne ne publie les délais.

Méthode et limites de cette comparaison

• Les chiffres des Cartes de France sont repris du rapport complet du 19 mai 2026 (tableau de synthèse et pages départementales), consulté le 13 octobre 2026. Ils portent sur l'année 2025 et ne seront pas mis à jour avant une prochaine édition.
• Les chiffres de Doctalert sont des blocs vivants, relus à chaque relevé publié et datés automatiquement. Ils portent sur les 10 plus grandes villes, jamais sur l'ensemble du pays.
• Aucune des deux sources ne mesure les rendez-vous pris par téléphone hors plateforme, ni les consultations hospitalières.
• Nous ne calculons aucun écart entre les deux séries et ne publions aucun classement qui les mélange.

Pour citer nos chiffres : « délai médian au premier créneau publié en ligne, dans les 10 plus grandes villes, selon l'observatoire Doctalert, relevé du … », avec un lien vers la page d'origine. Les séries sont sur la page des données, le classement des 16 spécialités les ordonne semaine par semaine. Pour situer ces deux mesures parmi les autres, lire les quatre façons de mesurer un délai.

Questions fréquentes

Les Cartes de France publient-elles des délais par ville ?

Non. L'édition 2026 publie des médianes nationales, dans un tableau de synthèse, et départementales, sous forme de cartes commentées. Paris est le seul département qui corresponde à une ville.

Pourquoi vos délais sont-ils parfois plus longs, parfois plus courts ?

Parce que les deux mesures ne portent ni sur la même chose, ni sur la même période, ni sur le même territoire. Un premier créneau publié peut être plus proche qu'un rendez-vous réellement pris, si le patient choisit une autre date ; il peut être plus lointain, si les créneaux proches partent avant d'être affichés longtemps.

Laquelle des deux mesures faut-il citer ?

Celle qui répond à la question posée, avec sa date et sa méthode. Pour comparer des départements sur une année, les Cartes de France. Pour savoir ce qu'affichaient les agendas d'une grande ville une semaine donnée, ou pour une spécialité absente de l'étude, nos relevés.